Интеграции и автоматизация с ИИ
Сократите ручной перенос данных между инструментами.
Связываем системы, чтобы команда меньше копировала данные и повторяла проверки. ИИ помогает читать документы, анализировать звонки и готовить черновики. Заранее определяем, где человек должен проверить результат.
Обсудить задачуКогда это полезно
Знакомая ситуация?
Одни данные вводят дважды
Сотрудники копируют информацию между системами, которые не обмениваются ею.
Проверки повторяются
В каждом документе или сообщении команда ищет одни и те же сведения.
Результаты ИИ копируют вручную
Кто-то должен перенести черновик или ответ в следующий инструмент.
Что разрабатываем
Что делаем
Подключаем ваши инструменты
Передаём в процесс заявку и исходную информацию.
Правила для предсказуемых шагов
Используем формулы и заданные правила там, где ответ однозначен.
ИИ для анализа и черновиков
Интерпретируем данные и готовим материалы для проверки.
Обновления после согласования
Передаём проверенный результат в нужный инструмент.
До разработки согласуем допустимые действия ИИ, проверки сотрудников и порядок работы с недостающими данными.
Пример
От заявки до согласованного обновления
Исходные данные
Заявка по почте
Приходит запрос с данными, необходимыми для начала работы.
Работа системы
Подготовка черновика
Система готовит черновик по утверждённой исходной информации.
Проверка и решение команды
Проверка командой
Ответственный проверяет содержание и утверждает результат.
Работа системы
Обновление следующего инструмента
Система передаёт утверждённый результат в согласованное место.
С чего начинаем
Начало работы
- 1
Выбираем одну задачу
Изучаем текущие шаги и инструменты сотрудников.
- 2
Создаём и проверяем небольшую версию
Проверяем полные и неполные данные, а также сбои интеграций.
- 3
Сравниваем с текущим процессом
Учитываем время сотрудников на проверку и исправление результата.
Что остаётся под вашим контролем
Ваша команда контролирует решения
Изменения рабочих записей
Команда утверждает важные обновления и бизнес-решения.
Недостающие или неясные данные
Показываем пробелы, чтобы человек устранил их до продолжения работы.
Сбои интеграций
Показываем неудачные шаги и останавливаем процесс, если результат нельзя передать дальше.
Вопросы об услуге
Нужен ли ИИ на каждом шаге?
+
Нужен ли ИИ на каждом шаге?
Нет. Многие шаги выполняются по правилам, формулам и через интеграции. ИИ используем там, где нужно интерпретировать информацию или подготовить текст.
Можно ли использовать наши инструменты?
+
Можно ли использовать наши инструменты?
До согласования интеграции проверим, как ваши системы обмениваются данными и какие доступы предоставляют. Возможности подключения зависят от этой проверки.
Начнём с вашей задачи
Покажите задачу, которую команда повторяет.
Опишите источник данных, действия сотрудников и инструмент, которому нужен проверенный результат.
Можно написать напрямую: cs@m2b2.ru.