Интеграции и автоматизация с ИИ

Сократите ручной перенос данных между инструментами.

Связываем системы, чтобы команда меньше копировала данные и повторяла проверки. ИИ помогает читать документы, анализировать звонки и готовить черновики. Заранее определяем, где человек должен проверить результат.

Обсудить задачу

Когда это полезно

Знакомая ситуация?

  1. Одни данные вводят дважды

    Сотрудники копируют информацию между системами, которые не обмениваются ею.

  2. Проверки повторяются

    В каждом документе или сообщении команда ищет одни и те же сведения.

  3. Результаты ИИ копируют вручную

    Кто-то должен перенести черновик или ответ в следующий инструмент.

Что разрабатываем

Что делаем

  1. Подключаем ваши инструменты

    Передаём в процесс заявку и исходную информацию.

  2. Правила для предсказуемых шагов

    Используем формулы и заданные правила там, где ответ однозначен.

  3. ИИ для анализа и черновиков

    Интерпретируем данные и готовим материалы для проверки.

  4. Обновления после согласования

    Передаём проверенный результат в нужный инструмент.

До разработки согласуем допустимые действия ИИ, проверки сотрудников и порядок работы с недостающими данными.

Пример

От заявки до согласованного обновления

Готовим черновик по заявке.Ваша команда проверяет его перед использованием.
  1. Исходные данные

    Заявка по почте

    Приходит запрос с данными, необходимыми для начала работы.

  2. Работа системы

    Подготовка черновика

    Система готовит черновик по утверждённой исходной информации.

  3. Проверка и решение команды

    Проверка командой

    Ответственный проверяет содержание и утверждает результат.

  4. Работа системы

    Обновление следующего инструмента

    Система передаёт утверждённый результат в согласованное место.

С чего начинаем

Начало работы

  1. 1

    Выбираем одну задачу

    Изучаем текущие шаги и инструменты сотрудников.

  2. 2

    Создаём и проверяем небольшую версию

    Проверяем полные и неполные данные, а также сбои интеграций.

  3. 3

    Сравниваем с текущим процессом

    Учитываем время сотрудников на проверку и исправление результата.

Что остаётся под вашим контролем

Ваша команда контролирует решения

  1. Изменения рабочих записей

    Команда утверждает важные обновления и бизнес-решения.

  2. Недостающие или неясные данные

    Показываем пробелы, чтобы человек устранил их до продолжения работы.

  3. Сбои интеграций

    Показываем неудачные шаги и останавливаем процесс, если результат нельзя передать дальше.

Вопросы об услуге

Нужен ли ИИ на каждом шаге?

+

Нет. Многие шаги выполняются по правилам, формулам и через интеграции. ИИ используем там, где нужно интерпретировать информацию или подготовить текст.

Можно ли использовать наши инструменты?

+

До согласования интеграции проверим, как ваши системы обмениваются данными и какие доступы предоставляют. Возможности подключения зависят от этой проверки.

Начнём с вашей задачи

Покажите задачу, которую команда повторяет.

Опишите источник данных, действия сотрудников и инструмент, которому нужен проверенный результат.

Можно написать напрямую: cs@m2b2.ru.

Обсудить задачу